Appena un mese dopo il suo lancio negli Stati Uniti nel settembre 2022, l’app cinese per lo shopping online Temu era già la più scaricata nel Paese. Oggi il sito di e-commerce vuole conquistare il mercato europeo.
Secondo il sito Dettagli al dettaglioI prezzi offerti da Temu sono inferiori a quelli di Shein mentre la gamma di prodotti offerti è paragonabile a quella di AliExpress. Il sito di e-commerce promette inoltre ai suoi clienti prodotti gratuiti o sconti fino al 90% se giocano o convincono un numero sufficiente di persone a iscriversi al sito.
Il lato oscuro
L’applicazione, tuttavia, è discutibile. Con prezzi così bassi, la qualità non è sempre presente. Secondo i clienti insoddisfatti, il servizio clienti è difficile da raggiungere, i tempi di consegna sono troppo lunghi e sono stati segnalati casi di pacchi non consegnati.
Contaminazione e protezione dei dati
Sorgono anche alcune questioni etiche, in particolare per quanto riguarda la contaminazione dalla produzione e dalla spedizione degli articoli. Molti dati verranno raccolti anche da Temu. In Montana, anche il governatore Greg Gianforte ha vietato l’app sui dispositivi dei dipendenti pubblici, proprio come altre app cinesi come TikTok.
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