Maniet-Luxus, una storia che dura da 120 anni: “Non tutti i nostri clienti sanno che siamo un’azienda belga al 100% e a conduzione familiare”

Ma è chiaro che ad ogni passaggio di testimone, “Ci si aspetta che la nuova generazione giri l’angolo.”conosce il direttore aziendale. “Ma lo si fa sempre con gentilezza e autenticità, valori che condividiamo tutti”. Una visione condivisa consente inoltre a Maniet, diventata Maniet-Luxus dopo l’acquisizione del marchio, di evolversi e adattarsi. “Abbiamo una visione a lungo termine, che ci ha permesso di superare la trappola della concorrenza dei pure player e delle vendite online. Siamo stati in grado di reagire e adattarci, ma lo dobbiamo anche a una base di clienti fedeli che apprezzano la nostra multi -offerta di canali. Spesso li vediamo navigare sul sito per scoprire i modelli e poi venire in negozio per fare acquisti. Il nostro punto di forza è il servizio, soprattutto in termini di resi e cambi, che è un vantaggio rispetto ai giocatori puri. Successivamente, noi siamo in un’area in cui alle persone piace vedere e provare il prodotto prima di acquistarlo. Consideriamo anche rassicurante la sostenibilità del marchio, anche se non lo è Tutti i nostri clienti sanno che rimaniamo un’azienda belga a conduzione familiare al 100%.

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Essendo una giovane madre, è naturale per Allison indossare le scarpe di sua figlia nei suoi negozi. “Ma vediamo questa lealtà e questo affetto per il marchio anche tra i nostri clienti. I clienti si tramandano di generazione in generazione ed è rassicurante mantenere la loro fiducia.

Con una rete di negozi situati nell’Hainaut, nel Brabante Vallone e nella regione di Namur, Maniet – Vanderplancke mira ad aumentare il numero di punti vendita. Nei prossimi anni vogliono rafforzare la loro presenza nella regione di Liegi e nel Granducato del Lussemburgo. “Con la volontà di aprire 10 negozi entro il 2030. Con la volontà, nel breve e medio termine, di rafforzare la strategia di presenza nelle regioni in espansione, siano essi negozi o l’approccio Phygital”.

E la storia non è destinata a finire. Attualmente in azienda lavorano 6 membri della famiglia. “Siamo una grande famiglia. Anche se lavoriamo insieme tutto l’anno, andiamo anche in vacanza insieme. Mia figlia ha solo due mesi, quindi è troppo presto per pianificare il suo futuro. Ma non è l’unica generazione. Sono già sei e sono tutti molto giovani. Ma è chiaro che tra dieci anni bisognerà pensare a una carta affinché ognuno possa avere il suo posto, se lo desidera. Ma questo non accadrà non essere un problema perché, come il motto nazionale, sappiamo che in famiglia l’unione fa la forza.